Questions & Answers

Find answers to the most common questions about EV charging solutions

سؤال وجواب

Browse through our comprehensive Q&A to find answers to your questions

ما هي المزايا التنافسية الرئيسية لشركة Charging Cube مقارنة بالعلامات التجارية العالمية الأخرى؟

تكمن قوتنا في تقديم "أفضل قيمة مقابل المال": الجمع بين مزايا التكلفة التي توفرها الشركة المصنعة المباشرة، وخبرة 13 عامًا من البحث والتطوير العميق والخبرة في التصنيع، ومجموعة منتجات متنوعة للغاية ومتقدمة تقنيًا (من الشحن القياسي إلى الشحن فائق السرعة والشحن المكدس)، وخدمات تخصيص مرنة وموثوقة للغاية. نحن ملتزمون بتوفير منتجات وحلول ذات قيمة استثمارية استثنائية لعملائنا.

كيف يتم التعامل مع الخدمات اللوجستية والشحن؟

تقع قاعدة إنتاجنا في منطقة ييبين في لويانغ، وهي مركز لوجستي رئيسي في الصين. نحن نعمل مع شركاء لوجستيين محترفين لتوفير حلول متكاملة من المصنع إلى الميناء المخصص لك، مما يضمن لك شحنًا فعالاً وموثوقًا.

ما هي نماذج التعاون التي تقدمونها للموزعين في الخارج؟

نوفر نماذج شراكة مرنة:

  • نموذج التوزيع.تعيين موزعين إقليميين حصريين أو غير حصريين، مع تقديم الدعم في مجال العلامات التجارية والمنتجات والتسويق.
  • التعاون في المشروع.التعاون مع الحكومات أو الشركات الكبيرة لتطوير مشاريع إيضاحية.
  • الجمعية المحلية.استكشاف مصانع تجميع محلية في الأسواق المناسبة لتقليل التكاليف وتلبية متطلبات التوطين.
ما هي خبرتك في التعاون مع الشركات العالمية؟

لدينا شراكات طويلة الأمد وناجحة مع العديد من الشركات الرائدة في تصنيع السيارات في الصين، مما يدل على الموثوقية العالية والتوافقية لمنتجاتنا. ونحن نعمل بنشاط على تطبيق هذه الخبرة في السوق العالمية، ملتزمين بأن نكون شريكًا موثوقًا به للعملاء الدوليين.

ما هي الطاقة الإنتاجية لشركة Charging Cube، وهل يمكنكم ضمان التسليم في الوقت المناسب للطلبات الكبيرة؟

نمتلك قدرات إنتاج قوية على نطاق واسع. تصل طاقتنا الإنتاجية الشهرية إلى 10000 وحدة لشواحن التيار المتردد و2500 وحدة لشواحن التيار المستمر. وهذا يضمن قدرتنا على التعامل مع طلبات المشاريع الكبيرة وضمان التسليم المستقر في الوقت المحدد.

هل تدعمون التعاون بين مصنعي المعدات الأصلية/صانعي المعدات الأصلية؟

نعم، نحن نرحب ترحيباً حاراً بشراكات تصنيع المعدات الأصلية/التصنيع حسب الطلب. يمكننا تخصيص مظهر المنتج ووظائفه وحتى واجهات البرامج بناءً على احتياجات السوق الخاصة بك وهوية علامتك التجارية ومواصفاتك التقنية، مما يساعدك على بناء حضور مميز في السوق.

Can the products withstand harsh environmental conditions?​​

Absolutely. Our products are designed for extreme environments, featuring a wide operating temperature range (e.g., -40°C to +60°C) and adaptability to high altitudes, humidity, and more. With an IP54/IP55 protection rating, they effectively resist dust and water ingress, ensuring long-term stable outdoor operation.

Are your communication protocols and payment systems compatible with international standards?

Yes. Our chargers support the OCPP 1.6J open protocol, allowing seamless integration with third-party charge management systems of your choice. For activation, we support multiple methods such as RFID cards, mobile apps, and VIN recognition, offering high flexibility for integrating your own payment and membership systems.

What kind of pre-sales and after-sales support can international clients expect?

We provide comprehensive support:

  • Pre-sales:​​ Our professional team offers "one-stop" solutions, including site assessment, system design, budget planning, and feasibility analysis.

After-sales:​​ We offer 24/7 online technical support and have partnered with service centers in multiple regions to ensure rapid response. We also provide comprehensive operation and maintenance training for partners

What are the target markets for your portable power stations?

This product is highly flexible and suitable for various scenarios: as a temporary solution, it can be used for outdoor activities, emergency rescue, film production, and other off-grid applications. As a commercial solution, it can be rapidly deployed in areas with difficult or costly grid access, such as parking lots and service areas, enabling low-cost and quick setup.

What are the standout features of your liquid-cooled ultra-fast charging technology?

Our liquid-cooled ultra-fast charging technology employs advanced 600A liquid-cooled cables, enabling extremely high single-gun output power while making the cables lighter and easier to handle. The core 40kW SiC (silicon carbide) power modules boast peak efficiency exceeding 97%, resulting in lower energy consumption and higher reliability. This technology is future-ready, designed to meet the demands of next-generation high-power batteries.

What is the "Flexible Shared Charging Stack," and how can it benefit my charging station operations?

This is a revolutionary charging system. It intelligently distributes a high-power pool (e.g., 960kW) across up to 12 charging terminals. Its core advantage is "on-demand" power allocation: when one vehicle requires fast charging, it can receive up to 600kW; when multiple vehicles charge simultaneously, the system dynamically allocates power. This significantly improves total power utilization, reduces initial investment, and enables an ultra-fast charging experience of "200 km range in 3 minutes," maximizing operator revenue and station efficiency.

Which internationally compatible charging interfaces do your DC EV chargers support?

Our DC chargers are highly versatile and can be configured with various interfaces based on customer needs, including CCS1 (North American standard), CCS2 (European standard), CHAdeMO (Japanese standard), and GB/T (Chinese standard), making them compatible with the vast majority of electric vehicles worldwide.

Do Charging Cube’s products comply with international standards and safety certifications?

Absolutely. This is one of our core strengths. Our key products, such as DC EV chargers, have obtained multiple international authoritative certifications, including TUV, CE, and FCC, ensuring compliance with stringent safety, electromagnetic compatibility, and environmental requirements in markets like the European Union and beyond, facilitating smooth export and operation.

Who is Charging Cube, and what is its position in the international market?​​

Charging Cube is a brand under Henan Topway Intelligent Control Technology Co., Ltd., a leading Chinese new energy enterprise. Since our establishment in 2013, we have deeply focused on the new energy sector, operating as an integrated solutions provider encompassing R&D, production, sales, and operations. Our goal is to offer advanced, reliable, and comprehensive smart charging infrastructure and energy storage products to the global market.

واتساب البريد الإلكتروني

الدردشة المباشرة

عبر الإنترنت

مرحباً بكم! مرحبًا بك في خدمة الدردشة لدينا. يُرجى ترك سؤالك وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.

الآن فقط
انتقل إلى الأعلى