Questions & Answers

Find answers to the most common questions about EV charging solutions

ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ ΚΑΙ ΑΠΑΝΤΉΣΕΙΣ

Browse through our comprehensive Q&A to find answers to your questions

Ποια είναι τα βασικά ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα της Charging Cube σε σύγκριση με άλλες διεθνείς μάρκες;

Η δύναμή μας έγκειται στην προσφορά της "καλύτερης σχέσης ποιότητας-τιμής": συνδυάζοντας τα πλεονεκτήματα κόστους ενός άμεσου κατασκευαστή, 13 χρόνια βαθιάς τεχνογνωσίας σε Ε&Α και κατασκευή, ένα εξαιρετικά ποικιλόμορφο και τεχνολογικά προηγμένο χαρτοφυλάκιο προϊόντων (από την τυπική φόρτιση έως την υπερταχεία φόρτιση και τη φόρτιση στοίβας) και εξαιρετικά ευέλικτες, αξιόπιστες υπηρεσίες προσαρμογής. Είμαστε αφοσιωμένοι στην παροχή προϊόντων και λύσεων με εξαιρετική επενδυτική αξία για τους πελάτες μας.

Πώς γίνεται η εφοδιαστική και η αποστολή;

Η παραγωγική μας βάση βρίσκεται στην περιοχή Yibin, Luoyang, ένα βασικό κόμβο logistics στην Κίνα. Συνεργαζόμαστε με επαγγελματίες συνεργάτες logistics για την παροχή ολοκληρωμένων λύσεων από το εργοστάσιο έως το λιμάνι που έχετε ορίσει, εξασφαλίζοντας αποτελεσματική και αξιόπιστη αποστολή.

Ποια μοντέλα συνεργασίας προσφέρετε στους διανομείς στο εξωτερικό;

Παρέχουμε ευέλικτα μοντέλα συνεργασίας:

  • Μοντέλο διανομής.Ορισμός περιφερειακών αποκλειστικών ή μη αποκλειστικών διανομέων, με υποστήριξη στην επωνυμία, τα προϊόντα και το μάρκετινγκ.
  • Συνεργασία για το έργο.Συνεργασία με κυβερνήσεις ή μεγάλες επιχειρήσεις για την ανάπτυξη έργων επίδειξης.
  • Τοπική συνέλευση.Διερεύνηση τοπικών μονάδων συναρμολόγησης σε κατάλληλες αγορές για τη μείωση του κόστους και την ικανοποίηση των απαιτήσεων εντοπισμού.
Ποια είναι η εμπειρία σας στη συνεργασία με διεθνείς εταιρείες;

Έχουμε μακροχρόνιες, επιτυχημένες συνεργασίες με πολλούς κορυφαίους κατασκευαστές αυτοκινήτων στην Κίνα, γεγονός που αποδεικνύει την υψηλή αξιοπιστία και συμβατότητα των προϊόντων μας. Εφαρμόζουμε ενεργά αυτή την εμπειρία στην παγκόσμια αγορά, δεσμευόμενοι να είμαστε αξιόπιστος συνεργάτης για τους διεθνείς πελάτες.

Ποια είναι η παραγωγική ικανότητα της Charging Cube και μπορείτε να εξασφαλίσετε την έγκαιρη παράδοση για μεγάλες παραγγελίες;

Διαθέτουμε ισχυρές δυνατότητες παραγωγής μεγάλης κλίμακας. Η μηνιαία παραγωγική μας ικανότητα φτάνει τις 10.000 μονάδες για φορτιστές εναλλασσόμενου ρεύματος και τις 2.500 μονάδες για φορτιστές συνεχούς ρεύματος. Αυτό εξασφαλίζει ότι μπορούμε να χειριστούμε μεγάλες παραγγελίες έργων και να εγγυηθούμε σταθερή, έγκαιρη παράδοση.

Υποστηρίζετε συνεργασίες OEM/ODM;

Ναι, καλωσορίζουμε θερμά τις συνεργασίες OEM/ODM. Μπορούμε να προσαρμόσουμε την εμφάνιση του προϊόντος, τη λειτουργικότητα, ακόμη και τις διεπαφές λογισμικού με βάση τις συγκεκριμένες ανάγκες της αγοράς, την ταυτότητα της μάρκας σας και τις τεχνικές προδιαγραφές, βοηθώντας σας να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή παρουσία στην αγορά.

Can the products withstand harsh environmental conditions?​​

Absolutely. Our products are designed for extreme environments, featuring a wide operating temperature range (e.g., -40°C to +60°C) and adaptability to high altitudes, humidity, and more. With an IP54/IP55 protection rating, they effectively resist dust and water ingress, ensuring long-term stable outdoor operation.

Are your communication protocols and payment systems compatible with international standards?

Yes. Our chargers support the OCPP 1.6J open protocol, allowing seamless integration with third-party charge management systems of your choice. For activation, we support multiple methods such as RFID cards, mobile apps, and VIN recognition, offering high flexibility for integrating your own payment and membership systems.

What kind of pre-sales and after-sales support can international clients expect?

We provide comprehensive support:

  • Pre-sales:​​ Our professional team offers "one-stop" solutions, including site assessment, system design, budget planning, and feasibility analysis.

After-sales:​​ We offer 24/7 online technical support and have partnered with service centers in multiple regions to ensure rapid response. We also provide comprehensive operation and maintenance training for partners

What are the target markets for your portable power stations?

This product is highly flexible and suitable for various scenarios: as a temporary solution, it can be used for outdoor activities, emergency rescue, film production, and other off-grid applications. As a commercial solution, it can be rapidly deployed in areas with difficult or costly grid access, such as parking lots and service areas, enabling low-cost and quick setup.

What are the standout features of your liquid-cooled ultra-fast charging technology?

Our liquid-cooled ultra-fast charging technology employs advanced 600A liquid-cooled cables, enabling extremely high single-gun output power while making the cables lighter and easier to handle. The core 40kW SiC (silicon carbide) power modules boast peak efficiency exceeding 97%, resulting in lower energy consumption and higher reliability. This technology is future-ready, designed to meet the demands of next-generation high-power batteries.

What is the "Flexible Shared Charging Stack," and how can it benefit my charging station operations?

This is a revolutionary charging system. It intelligently distributes a high-power pool (e.g., 960kW) across up to 12 charging terminals. Its core advantage is "on-demand" power allocation: when one vehicle requires fast charging, it can receive up to 600kW; when multiple vehicles charge simultaneously, the system dynamically allocates power. This significantly improves total power utilization, reduces initial investment, and enables an ultra-fast charging experience of "200 km range in 3 minutes," maximizing operator revenue and station efficiency.

Which internationally compatible charging interfaces do your DC EV chargers support?

Our DC chargers are highly versatile and can be configured with various interfaces based on customer needs, including CCS1 (North American standard), CCS2 (European standard), CHAdeMO (Japanese standard), and GB/T (Chinese standard), making them compatible with the vast majority of electric vehicles worldwide.

Do Charging Cube’s products comply with international standards and safety certifications?

Absolutely. This is one of our core strengths. Our key products, such as DC EV chargers, have obtained multiple international authoritative certifications, including TUV, CE, and FCC, ensuring compliance with stringent safety, electromagnetic compatibility, and environmental requirements in markets like the European Union and beyond, facilitating smooth export and operation.

Who is Charging Cube, and what is its position in the international market?​​

Charging Cube is a brand under Henan Topway Intelligent Control Technology Co., Ltd., a leading Chinese new energy enterprise. Since our establishment in 2013, we have deeply focused on the new energy sector, operating as an integrated solutions provider encompassing R&D, production, sales, and operations. Our goal is to offer advanced, reliable, and comprehensive smart charging infrastructure and energy storage products to the global market.

WhatsApp Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο

Ζωντανή συνομιλία

Online

Γεια σας! Καλώς ήρθατε στην υπηρεσία συνομιλίας μας. Παρακαλούμε αφήστε την ερώτησή σας και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.

Μόλις τώρα
Μετακινηθείτε στην κορυφή